REGULAMIN
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PROJEKTYKA.PL
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.projektyka.pl (dalej: „Sklep” lub „Serwis”) prowadzony jest przez:
PROJEKTYKA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Nakielska 39/4, 85-219 Bydgoszcz
KRS: 0000944581
NIP: 9671452627
REGON: 52105835800000
(dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa:
◦ zasady korzystania ze Sklepu,
◦ prawa i obowiązki Stron,
◦ zasady reklamacji, zwrotów i wymiany.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz jego akceptację.
4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia zmian w życie.
§2. DEFINICJE
1. Sklep lub Serwis – strona internetowa www.projektyka.pl.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie; Klient może być Konsumentem, Przedsiębiorcą na prawach konsumenta lub Przedsiębiorcą.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
5. Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.
6. Towar / Produkt – gotowy projekt domu lub garażu oferowany w Sklepie.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
§3. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
1. Zgłoszenia dotyczące naruszeń należy kierować na adres: info@projektyka.pl.
2. Sklep może zawierać reklamy, banery oraz odnośniki do stron zewnętrznych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści znajdujące się na tych stronach ani za ich dostępność.
3. Kopiowanie treści należących do Serwisu jest dozwolone wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem Serwisu.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§4. REJESTRACJA I DANE OSOBOWE
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
◦ Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
◦ ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Administratorem danych osobowych jest Projektyka sp. z o.o.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
§5. INFORMACJE O PRODUKTACH ORAZ PRAWA AUTORSKIE
1. Informacje o Produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. W przypadku ogłoszenia promocji Sprzedawca informuje o najniższej cenie Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
4. Projekty oferowane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
5. Każdy egzemplarz dokumentacji projektowej posiada indywidualny numer identyfikacyjny w postaci hologramu lub innego oznaczenia przypisanego do danego egzemplarza projektu. Numer identyfikacyjny umożliwia identyfikację dokumentacji oraz powiązanie jej z konkretną transakcją sprzedaży i udzieloną licencją.
6. Zakup projektu skutkuje udzieleniem Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej licencji na jednorazową realizację jednej inwestycji na terenie jednej nieruchomości.
7. Licencja obejmuje wyłącznie prawo do wykorzystania projektu w celu budowy jednego obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem.
8. Licencja nie obejmuje prawa do:
◦ powielania projektu w całości lub w części,
◦ udostępniania osobom trzecim w celach komercyjnych,
◦ odsprzedaży projektu,
◦ wykorzystywania projektu do realizacji więcej niż jednej inwestycji.
9. Wszelkie autorskie prawa majątkowe do projektów pozostają przy Sprzedawcy.
10. Naruszenie warunków licencji skutkuje odpowiedzialnością cywilną przewidzianą w przepisach prawa autorskiego.
11. Adaptacja projektu do warunków lokalnych wymaga przeprowadzenia jej przez osobę posiadającą odpowiednie uprawnienia budowlane.
12. W przypadku naruszenia warunków udzielonej licencji, w szczególności poprzez wykorzystanie projektu do realizacji więcej niż jednej inwestycji, powielanie dokumentacji, jej udostępnianie osobom trzecim lub odsprzedaż, Sprzedawcy przysługuje roszczenie o zapłatę kary umownej.
13. Wobec Klientów będących Przedsiębiorcami kara umowna wynosi równowartość trzykrotności ceny brutto zakupionego projektu za każde naruszenie.
14. Zapłata kary umownej nie wyłącza prawa Sprzedawcy do dochodzenia odszkodowania przewyższającego jej wysokość na zasadach ogólnych.
15. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich regulują przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
16. Wizualizacje oraz materiały prezentacyjne mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od ostatecznej dokumentacji projektowej.
17. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
• zgodność projektu z miejscowym planem zagospodarowania przestrzennego lub wydaną decyzją o warunkach zabudowy,
• warunki gruntowe i geotechniczne,
• proces adaptacji projektu przez architekta,
• uzyskanie pozwolenia na budowę,
• błędy wykonawcze powstałe w trakcie realizacji inwestycji.
§6. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia można składać:
◦ poprzez dodanie Produktu do koszyka w Serwisie, wypełnienie formularza zamówienia oraz zatwierdzenie go przyciskiem oznaczonym „Zamawiam i płacę” lub innym równoważnym sformułowaniem wskazującym na obowiązek zapłaty,
◦ telefonicznie,
◦ e-mailowo na adres: info@projektyka.pl.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych i kompletnych danych:
◦ imię i nazwisko / nazwa firmy,
◦ adres wysyłki,
◦ adres e-mail,
◦ numer telefonu,
◦ nazwa produktu,
◦ forma płatności.
3. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami wymagane jest podanie numeru NIP.
4. W trakcie składania zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji wprowadzonych danych oraz poprawienia ewentualnych błędów przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.
5. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z podsumowaniem zamówienia, w tym ceną Produktu, kosztami dostawy oraz wybraną formą płatności.
6. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży przez Klienta.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przesłanego przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.
8. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:
◦ podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych,
◦ braku płatności w wyznaczonym terminie,
◦ uzasadnionych wątpliwości co do legalności transakcji.
9. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
§7. CENY I FORMY PŁATNOŚCI
1. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT).
2. W przypadku promocji Sprzedawca informuje o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką.
3. Możliwe formy płatności:
1. tradycyjny przelew bankowy,
2. przelew online (np. Przelewy24),
3. płatność przy odbiorze (za pobraniem).
§8. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia realizowane są zgodnie z terminem wskazanym przy produkcie:
◦ od potwierdzenia zamówienia – w przypadku płatności za pobraniem,
◦ od zaksięgowania wpłaty – w przypadku przelewu.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.
3. Koszty dostawy gotowych projektów domów na terenie Polski pokrywa Sprzedawca.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej, chyba że wynikają one z winy Sprzedawcy.
5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci dokonane płatności.
§9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Zwracany towar:
◦ nie może mieć uszkodzonej plomby,
◦ nie może nosić śladów użytkowania ani kopiowania,
◦ nie może być wykorzystany do celów budowlanych,
◦ musi zawierać pełną dokumentację, zgody, zaświadczenia i elementy stanowiące komplet produktu, umożliwiające dalszą sprzedaż.
3. Towar powinien zostać zwrócony w opakowaniu odpornym na zalanie, zamoczenie oraz uszkodzenia mechaniczne, w sposób zapewniający bezpieczny transport dokumentacji i jej kompletność po dostarczeniu do Sprzedawcy.
4. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
5. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od dnia:
• otrzymania zwracanego towaru przez Sprzedawcę oraz
• jego weryfikacji pod kątem zgodności z warunkami zwrotu, w szczególności braku uszkodzeń, zerwanych plomb, śladów użytkowania oraz kompletności dokumentacji.
6. Jeżeli zwrócony towar nie spełnia warunków zwrotu określonych w Regulaminie, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwrot środków nie nastąpi do czasu uzupełnienia braków lub wyjaśnienia niezgodności.
7. Zwrotowi nie podlegają towary:
◦ przygotowane na indywidualne zamówienie,
◦ zawierające dane Inwestora,
◦ z naniesionymi zmianami,
◦ pakiety dodatkowe,
◦ dokumentacja wykorzystana do realizacji inwestycji.
§10. REKLAMACJE
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailowo na adres: info@projektyka.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać:
◦ dane Klienta,
◦ opis wady,
◦ żądanie.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. W pierwszej kolejności Konsument może żądać naprawy lub wymiany, chyba że wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:
◦ naprawi Produkt,
◦ wymieni go,
◦ obniży cenę,
◦ lub zwróci środki.
§11. WYMIANA PRODUKTU
1. Klient może dokonać jednorazowej wymiany gotowego projektu domu w terminie 30 dni od zakupu.
2. Zwracany towar:
◦ nie może mieć uszkodzonej plomby,
◦ nie może nosić śladów użytkowania ani kopiowania,
◦ nie może być wykorzystany do celów budowlanych,
◦ musi zawierać pełną dokumentację, zgody, zaświadczenia i elementy stanowiące komplet produktu, umożliwiające dalszą sprzedaż.
3. Wymiana możliwa jest na Produkt o tej samej lub wyższej wartości (z dopłatą różnicy).
4. Koszty przesyłek związanych z wymianą pokrywa Kupujący.
§12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
◦ przerwy techniczne w działaniu Serwisu,
◦ błędy wynikające z działania siły wyższej,
◦ nieprawidłowe dane podane przez Klienta.
2. Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców nie obejmuje utraconych korzyści.
§13. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
1. Konsument może skorzystać z:
◦ mediacji,
◦ stałego sądu polubownego,
◦ platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
2. Właściwym sądem jest sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.
2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
◦ Kodeksu cywilnego,
◦ ustawy o prawach konsumenta,
◦ ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
